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segunda-feira, 27 de setembro de 2010

AUTO VIAÇÃO CAMURUJIPE GANHA PRÊMIO DA SECRETARIA DA SAUDE

A Auto Viação Camurujipe, empresa do Grupo Weipar, acaba de receber da Secretaria de Saúde do Estado da Bahia o troféu “Amigos do Transplante” pelos dois anos da parceria com a Sesab na condução de órgãos humanos para transplante no Estado. A premiação aconteceu esta pela manhã no auditório da Secretaria da Saúde e contou com a presença do secretario Jorge Solla e do coordenador do Sistema Estadual de Transplante, Eraldo Moura. Segundo o diretor operacional da Auto Viação Camurujipe, Edmilson Alves dos Santos, a premiação é recebida com imensa satisfação pelos funcionários e gestores da empresa. “A Camurujipe está presente em 127 cidades através de suas 57 linhas. É um prazer imenso estar recebendo esse prêmio, pois estamos contribuindo com a sociedade na realização de transportes de órgãos. Trata-se de um projeto social da empresa e uma parceria eterna com o governo da Bahia. Enquanto existir a Camurujipe, existirá essa parceria”, afirmou.
O diretor da Auto Viação Camurujipe recebeu o troféu das mãos de um transplantado de fígado, Augusto Pita, que fez questão de agradecer a todos. “Agradeço a Deus a oportunidade do órgão recebido, a equipe de profissionais médicos que me assistiu durante todo o processo de transplante. Todos são anjos. Hoje pratico malhação e levo uma vida normal”, disse.
O secretário de saúde, Jorge Solla, ressaltou que o troféu acontece numa data importante: 27 de setembro, quando se homenageia os santos gêmeos Cosme e Damião. Segundo o secretario, a data faz referencia ao primeiro transplante realizado no século XVI, conforme relata a historia dos santos católicos. Solla destacou a importância do transplante no Brasil e na Bahia. “O Brasil é o segundo país em numero de realização de transplantes e o primeiro no mundo a realizar através do sistema público de saúde. Em 2009 a Bahia registrou 53 captações de múltiplos órgãos e 208 de córneas. Neste ano já efetuamos 36 captações e 150 de córneas. A parceria com as empresas de ônibus envolve uma visão estratégica da saúde publica para desconcentrar a captação de órgãos da capital. Graças a esta parceria criamos pólos regionais no interior do Estado para ampliar a captação. Entre os pólos regionais cito os municípios de Barreiras, Vitória da Conquista, Ilhéus, Itabuna e Juazeiro. Contabilizamos o aumento do número de captações na Bahia nos últimos dois anos em 20%”, destaca.
O coordenador do Sistema Estadual de Transplante, Eraldo Moura, agradeceu o apoio das empresas de ônibus e disse acreditar que em 2010 as captações cresçam em 20%. “Vamos a partir de agora intensificar nas informações que se destinam ao publico. A doação de órgãos é um ato de amor. A premiação também visa homenagear aqueles que transformaram vidas. Além das empresas de ônibus, estão presentes profissionais da saúde que contribuem no programa de transplantes”, explica. Ao final da premiação o coral da Secretaria de Saúde encerrou a solenidade.

quarta-feira, 9 de junho de 2010

Auto Viação Camurujipe é considerada empresa de excelência pelos clientes


A Auto Viação Camurujipe, empresa do Grupo Weipar, acaba de receber o resultado de uma pesquisa desenvolvida internamente com os clientes. O estudo identificou alto grau de excelência nos serviços oferecidos, sendo este resultado grande incentivador para a empresa. Cerca de 45% dos entrevistados classificaram como excelentes o conforto oferecido pelos novos ônibus e 35% deles disseram que os motoristas da empresa são excelentes. A Camurujipe também mantém investimentos focando na melhoria dos serviços. Estão sendo disponibilizados ônibus leito e semileito para as linhas Salvador/Ubatã e Ipiaú, antigas reivindicações da população dessas localidades.
A Camurujipe também está realizando a etapa 2010 para a promoção de cursos de qualificação profissional com os 860 funcionários da empresa. São motoristas, cobradores, agentes de vendas, fiscais, despachantes, mecânicos, auxiliares, eletricistas, que integram a lista de funcionários que retornam as salas de aula para ampliar os conhecimentos em matérias como atendimento ao cliente, direção defensiva, manutenção de veículos, legislação, desenvolvimento de líderes, relacionamento interpessoal e qualidade em vendas.
A qualificação profissional se estende as quatro garagens da empresa localizadas entre Salvador, Jequié, Vitoria da Conquista e Ubatã. A etapa 2010 se iniciou em abril e permanece até o mês de outubro. Segundo o diretor operacional da Camurujipe, Edmilson Alves dos Santos, a empresa já investiu R$ 600 mil nos últimos dezoito meses para promover a qualificação dos funcionários e intensificar no trabalho de atenção aos clientes. “O que investimos não têm preço. Procuramos oferecer o melhor aos nossos clientes e pensando nisso estamos requalificando nossos funcionários”, avisa. Entre os resultados positivos a Camurujipe já contabiliza redução no número de queixas da ordem de 90% e queda no índice de multas em 80%.
Segundo a gerente de Recursos Humanos da Camurujipe, Marivalda Mascarenhas, o foco do curso está centrado no crescimento profissional tendo como alvo a excelência do atendimento. “Estamos motivando o relacionamento interpessoal e procurando sempre a inovação no serviço prestado”, declara. Também participam desta edição os instrutores Operacionais Fernando Santa Clara e José Franque Ferreira Dantas.
Santa Clara lembra que estão sendo colocadas para discussão nas salas de aula as atualizações das novas normas do DETRAN para motoristas, e capacitação para os cargos de manutenção. “Queremos dar o máximo de qualidade possível, não apenas no atendimento ao público, como também no atendimento interno porque o funcionário quando está satisfeito vai tratar as pessoas da melhor maneira possível e nós estamos propensos, a saber, que a empresa terá um crescimento satisfatório adotando esta política”, diz Santa Clara que tem mais de 15 anos de experiência na execução de cursos.
A Camurujipe também está disponibilizando as vendas de passagens para Salvador, Vitória da Conquista e Jequié através do site da empresa http://www.camurujipe.com.br/. Basta o cliente clicar no ícone “Consulta de Passagens”, que ele terá a seu dispor informações sobre os destinos, horários dos ônibus, valores das passagens e a possibilidade de efetuar a compra on line.


http://www.noticiacapital.com.br

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