A partir deste mês, turistas que se dirigirem aos pontos de venda da Auto Viação Catarinense para compra de passagens rodoviárias poderão adquirir tickets e pacotes turísticos da Serra Verde Express, operadora de um dos passeios de trem mais procurados do país, o Trem da Serra do Mar Paranaense. A operação é resultado da parceria firmada entre as duas empresas com o objetivo de fomentar e facilitar o turismo da região.
O projeto surgiu da demanda expressiva de passageiros oriundos de cidades de Santa Catarina, São Paulo, interior do Paraná e Paraguai que vão a Curitiba (PR) para o famoso passeio de trem. “Cerca de 25 % do público da Serra Verde Express vem de cidades em que a Catarinense atua ”, afirma Adonai Arruda Filho, diretor da operadora. “Essa união nos permite oferecer ao turista a facilidade logística de coordenar datas e horários da viagem de ônibus e de trem, e ainda possibilita a aquisição de todos os produtos necessários, num único ato de compra” complementa Adonai.
Assim como a Serra Verde Express, a Auto Viação Catarinense é referência no segmento em que atua. Com 86 anos de história foi pioneira no transporte intermunicipal de passageiros no Brasil, tendo recebido, em 2012 e 2013, o prêmio “Maiores & Melhores do Transporte e Logística” na categoria Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros. “A parceria com a Serra Verde Express está alinhada ao nosso principal compromisso: qualidade e excelência no atendimento para simplificar e agilizar serviços” afirma Cristiano Barreto, gerente comercial da Catarinense.
É a primeira vez que uma empresa de transporte rodoviário de passageiros incorpora o turismo às suas operações, no país. “O turismo por meios rodoviários é muito forte no Brasil e pode ser explorado de forma mais ampla e satisfatória para clientes e empresas do setor” comenta o diretor da Serra Verde Express. Os dados mais recentes divulgados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) indicam que os serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros são responsáveis por uma movimentação superior a 140 milhões de usuários/ano. Em comparação com o aéreo, é responsável por cerca de 70% do total de deslocamentos de passageiros.
A parceria entre as empresas consiste na venda de produtos e serviços da Serra Verde Express no site e lojas da Catarinense e, também, na comercialização de passagens da empresa rodoviária nos pontos de venda da operadora de trem. A unificação dos sistemas e o treinamento adequado de todos os profissionais envolvidos já estão concluídos. Inicialmente, a compra dos produtos e serviços estará disponível nas lojas da Catarinense de Florianópolis (SC) e deve ser expandido para todas as cidades em que a empresa atua em três meses.
Sobre a Serra Verde Express:
A Serra Verde Express detém a concessão federal da ferrovia Paranaguá – Curitiba desde 1997. Em pouco mais de dezessete anos de trabalho, incrementou o turismo ferroviário do Paraná e se tornou a maior operadora de trens turísticos do Brasil. É considerada, hoje, referência no setor em todo o mundo e administra o único trem de luxo nacional. Anualmente, cerca de 200 mil pessoas passeiam nos trens operados pela empresa, número quatros vezes maior do que a média registrada no período anterior à Serra Verde Express. A qualidade dos serviços prestados levou a operadora a expandir negócios para outros estados. Em 2009, a convite do Governo do Mato Grosso do Sul a Serra Verde Express assumiu a administração do Trem do Pantanal. Em 2010, passou a operar também o Trem das Montanhas Capixabas, no Espírito Santo. Além do turismo ferroviário, a Serra Verde Express oferece city tour, pacotes turísticos, serviços de transfer, receptivo e eventos. Para garantir a satisfação dos visitantes a empresa investe periodicamente em melhorias, treinamentos de colaboradores e na preservação do meio ambiente.
A Serra Verde Express pertence à Holding Higi Serv e tem como diretor geral Adonai Aires de Arruda Filho. O executivo é presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos Culturais (ABOTTC), presidente do Curitiba Região e Litoral Convention & Visitors Bureau e vice-presidente do Núcleo de Turismo Receptivo de Curitiba. Mais informações: www.serraverdeexpress.com.br.
Fonte: MAPA Comunicação Integrada
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